Código de Prácticas recomendadas

Nuestra misión es brindar la mejor atención profesional con responsabilidad y ética, buscando siempre la satisfacción y recuperación de nuestras pacientes, apoyados del competente capital humano y de los diversos recursos de vanguardia para un monitoreo eficaz. A fin de conseguir nuestro objetivo, nos regimos por lo siguiente: • Nos preocupamos por ti: Y por lo tanto ofrecemos atención al cliente,productos y servicio de hospedaje postoperatorio que se realiza a través de nuestro sistema de pagos. • Estamos aquí para ayudarte (24 horas, todos los días): nuestro centro de atención al paciente está aquí para ayudarte las 24 horas, todos los días, los 365 días del año. • Te escuchamos: Nuestra plataforma y diversos medios de comunicación oficiales (los clientes) prefieren y les parece más práctico al utilizar nuestro servicio. • Te tenemos en cuenta: Mostramos los comentarios, y fotos sin censurar su cara (de clientes que se han alojado realmente), nunca mostraremos imágenes de partes intimas sin previamente censurar. • Te prometemos un sitio web informativo y fácil de utilizar que te garantice el mejor servicio de hospedaje postoperatorio.

Introducción a los Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (móvil) o cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo la política de privacidad). Estas páginas, su contenido e infraestructura, y el servicio de reservas de alojamientos online (incluyendo el servicio para facilitar los pagos) que proporcionamos en estas páginas y a través de este sitio web pertenecen, son gestionadas y suministradas por Swan House Recovery y se ponen a tu disposición solo para tu uso personal, no comercial, conforme a los términos y condiciones especificados a continuación. La relación que tenemos con los Proveedores está regida por diferentes términos y condiciones que conforman la relación comercial que tenemos con cada uno de los Proveedores. Cada Proveedor actúa de forma profesional con Swan House Recovery al ofrecer su producto y/o servicio en o a través de Swan House Recovery (tanto para la relación de negocio a negocio ("B2B") y/o la relación de negocio a consumidor ("B2C")).

Definiciones

“Swan House Recovery", "nosotros", "nos" o "nuestro/a" se refiere a Swan House Recovery, constituida por el C. Yael Ruiz, según la legislación de México y con domicilio fiscal en Chihuahua Chihuahua, México. El término "Plataforma" se refiere a las app de redes sociales y la página web (móvil) donde está disponible el Servicio de reserva postquirurgica que pertenece, controla, gestiona, mantiene y/o alberga Swan House Recovery. El término "Hospedaje" se refiere a los diferentes tipos de productos y servicios de Swan House Recovery que se pueden pedir, adquirir, comprar, pagar, alquilar, ofrecer, reservar, combinar o consumir. "Servicio de hospedaje" se refiere a los servicios de compra, petición, reserva o pago online (incluido el servicio para facilitar los pagos) que ofrece o proporciona Swan House Recovery con respecto a varios productos y servicios que ponen a disposición en la Plataforma cada cierto tiempo. "Reserva de hospedaje" hace referencia a la petición, compra, pago o reserva de un Hospedaje.

1. Ámbito y naturaleza de nuestro Servicio

A través de la Plataforma, nosotros (Swan House Recovery) proporcionamos una plataforma online a través de la cual se podra adquirir el Servicio de hospedaje y/o venta de un producto (p. ej., al realizar una Reserva), estableces una relación contractual directa (legalmente vinculante) con Swan House Recovery en el que has reservado o al que has comprado un producto o servicio (según corresponda). Desde el momento en que realizas tu Reserva, nosotros actuamos para brindarte la mejor experiencia en recuperacion postoperatoria. Transmitimos los datos relevantes de la Reserva y te enviamos un correo electrónico de confirmación en representación de Swan House Recovery o por medio de whatsapp se te confirmara tu estancia, durante tu estancia se te brindarán los cuidados necesarios para tu recuperación postoperatoria, se te brindarán alimentos de primera calidad, asistencia en baños, curaciones y el monitoreo de tus signos vitales siempre savalguardando la integridad de nuestras pacientes.

2. Precios

Los precios que ofrecemos en Swan House Recovery en nuestra Plataforma son muy competitivos. Todos los precios para tu estancia se muestran sin IVA/impuestos sobre ventas incluidos y cualquier otro impuesto (sujeto a cambios de dichos impuestos), a no ser que se indique de otra forma en nuestra Plataforma o en la entrada/e-mail de confirmación. Los precios de las reservas son por persona o grupo y están sujetos a la validez que se indique en la entrada, si corresponde. Las tasas e impuestos (incluidos los de turismo/municipales) pueden ser cobrados por el Proveedor de viajes en caso de no-show o cancelación. En ocasiones, en nuestra Plataforma hay una tarifa más barata para un servicio, producto o estancia específica. Sin embargo, estas tarifas puestas a disposición por Swan House Recovery pueden comportar restricciones y condiciones especiales, por ejemplo, relativas a la cancelación y al reembolso. Consulta los datos y condiciones de la reserva, el servicio o producto correspondiente de forma minuciosa para conocer las condiciones antes de realizar la reserva. Queremos que pagues el precio más bajo posible por el producto o servicio que has elegido. El cambio de monedas sólo tiene valor informativo. No muestra una cantidad precisa ni actualizada, puesto que los tipos de cambio pueden variar. Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes. Todas las ofertas especiales y promociones están marcadas como tal. Si no aparecen marcadas como tal, no puedes derivar ninguna responsabilidad en caso de errores evidentes.

3. Privacidad y cookies

Swan House Recovery respeta tu privacidad. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información.

4. Servicio

A no ser que se indique lo contrario, nuestro servicio es para los pacientes postoperados. Pagarás a Swan House Recovery el importe indicado en la Reserva (además de los cargos no incluidos en el precio, como por ejemplo los impuestos aplicables relevantes, recaudaciones fiscales, complementos, productos, medicamento y suplementos (si corresponden).

5. Tarjeta de crédito o transferencia bancaria

Si procede y está disponible, Swan House Recovery ofrece la posibilidad de pagar las Reservas (en su totalidad o de forma parcial) durante el proceso de Reserva de estancia mediante un sistema de pago seguro online (siempre que tu banco lo ofrezca y lo soporte). En el caso de algunos productos y servicios, Swan House Recovery (a través de procesadores de pago externos) el pago de los servicios o productos correspondientes (esto es, el servicio para facilitar pagos) para y en nombre de Swan House Recovery. El pago se procesa de forma segura desde tu tarjeta de crédito/débito o desde tu cuenta a la cuenta atorizada de Swan House Recovery del C. Yael Ruiz mediante un procesador de pagos externo. Todos los pagos y transferencias a Swan House Recovery constituirán en cada caso un pago tuyo (parcial) del precio de la reserva del producto o servicio correspondiente en concepto de liquidación final de cada precio (parcial) debido y a pagar. No podrás reclamar dichos importes abonados. En el caso de algunas tarifas (no reembolsables) u ofertas especiales, Swan House Recovery puede requerir que el pago se realice por adelantado mediante transferencia bancaria (si está disponible) o mediante tarjeta de crédito. En ese caso, tu tarjeta de crédito puede ser pre-autorizada o se le puede realizar algún cargo (a veces sin opción a reembolso) una vez hecha la Reserva de hospedaje. No podras reclamar dichos importes (de la reserva) del producto o servicio de tu elección para conocer las condiciones especiales antes de realizar la Reserva de viaje. No responsabilizarás a el C. Yael Ruiz ni a Swan House Recovery de ningún cargo (autorizado, (supuestamente) no autorizado o erróneo) y no (re)clamarás ningún importe por ningún cargo válido o autorizado realizado por parte de Swan House Recovery (incluidas las tarifas con pago por adelantado, los no show y las cancelaciones con cargos) en tu tarjeta de crédito. En caso de fraude o uso no autorizado de tu tarjeta de crédito por parte de terceros, la mayoría de los bancos y las empresas emisoras de tarjetas de crédito asumen el riesgo y cubren todos los gastos resultantes de dicho fraude o uso indebido que, en ocasiones, puede estar sujeto a una franquicia.

6. Pago por adelantado, cancelación, no show (no presentado) y a tener en cuenta

Al realizar una Reserva de estancia postoperatoria, aceptas nuestras condiciones de cancelación y no show (si no te presentas) de Swan House Recovery, así como otros términos y condiciones adicionales. Aquí se incluyen los servicios y/o productos ofertados por Swan House Recovery. Las condiciones generales de cancelación y no show están a tu disposición en nuestra Plataforma, tanto en las páginas de información de Swan House Recovery como durante el proceso de reserva y en el e-mail de confirmación o en la entrada (si corresponde). Ten en cuenta que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones. En caso de no show (no presentado) o cancelaciones con cargos, Swan House Recovery puede aplicar el impuesto turístico/municipal. Consulta los datos de cada producto o servicio para ver las condiciones antes de realizar la reserva. Ten en cuenta que una Reserva de estancia postoperatoria que requiera el pago de un depósito o el pago por adelantado (total o parcial) puede ser cancelada (sin necesidad de aviso previo) en el momento en el que (el resto de) las cantidades pendientes de pago no puedan ser cobradas en su totalidad en la fecha pertinente, de acuerdo con las condiciones de pago y las condiciones de la reserva. Las condiciones de cancelación y pago por adelantado pueden variar según el producto o servicio de cada estancia. Lee detenidamente el apartado A tener en cuenta y la información adicional en tu confirmación de reserva para comprobar las condiciones adicionales que puede aplicar Swan House Recovery (por ejemplo, en relación con los requisitos de edad, el depósito, los suplementos adicionales/de no cancelación por reservas en grupo, las camas supletorias, tarjetas aceptadas). Los retrasos en el pago, los datos bancarios erróneos, los datos de las tarjetas de crédito o débito, las tarjetas de crédito o débito no válidas o con saldo insuficiente son de tu responsabilidad y podrías no beneficiarte de la devolución o reembolso del pago por adelantado (no reembolsables) si se diera alguno de estos casos. Si deseas revisar, modificar o cancelar tu Reserva de estancia, consulta el e-mail de confirmación y sigue las instrucciones indicadas. Ten en cuenta que se podrán aplicar suplementos por cancelación conforme a las condiciones de cancelación, pago (por adelantado) y no show (si no te presentas) o que podrías no beneficiarte de la devolución de la cantidad pagada (por adelantado). Te recomendamos que leas dichas condiciones con detenimiento antes de realizar la reserva y que recuerdes hacer los pagos posteriores a tiempo ya que pueden ser necesarios para la reserva. Si vas a llegar tarde o con retraso el día del check-in o si llegas al día siguiente, asegúrate de comunicarlo (con prontitud y a su debido tiempo) a Swan House Recovery, para que sepan cuándo llegarás y así evitar que cancelen tu (Reserva) o te carguen el suplemento por no presentarte. Al realizar tu check in deberás liquidar el precio total de tu estancia, por lo cual si durante la estancia en Swan House Recovery compras algún producto o servicio adicional, podrás adquirirlo posteriormente.

7. Correspondencia y comunicación (adicional)

Al hacer una Reserva de hospedaje, aceptas recibir (i) un e-mail, que podemos enviarte poco antes de tu fecha de llegada, donde encontrarás información de la reserva, (ii) un e-mail después de la llegada para valorar (la experiencia con) Swan House Recovery, y (iii) un e-mail, que podemos enviarte después de tu estancia, invitándote a completar un formulario de opinión y nos dejes tus comentarios sobre la estancia en Swan House Recovery. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para más información acerca de cómo podemos ponernos en contacto contigo. Swan House Recovery se exime de cualquier responsabilidad en relación con cualquier comunicación con Proveedores en o a través de su plataforma. Obtendrás derecho de alguna petición, o comunicación con Swan House Recovery. Con el objetivo de completar y asegurar tu Reserva de hospedaje adecuadamente, necesitas usar una dirección de e-mail correcta. No nos hacemos responsables de (ni tenemos ninguna obligación de verificar) ningún error o fallo ortográfico en la dirección de e-mail ni de ningún número de teléfono (móvil) o número de tarjeta de crédito que sea impreciso o erróneo. Cualquier queja o reclamación contra Swan House Recovery o respecto al Servicio de hospedaje y cuidados postoperatorios debe hacerse de forma inmediata, o como mucho, en un período de 30 días después de la fecha prevista de consumo del producto o del servicio (por ejemplo, la fecha de salida). Cualquier queja o reclamación enviada fuera del período de 30 días puede ser rechazada y el demandante perderá todo derecho a cualquier tipo de compensación (por daño o coste). Debido a las continuas actualizaciones y ajustes en las tarifas y disponibilidad, recomendamos encarecidamente realizar capturas de pantalla al hacer una reserva para poder apoyar tu argumentación (si fuera necesario).

8. Ranking, programa de alojamientos preferentes, estrellas y comentarios

Solo los clientes que se han alojado en el Establecimiento recibirán una invitación de Swan House Recovery para comentar su estancia correspondiente y puntuar algunos aspectos de su estancia, o bien puede que reciban una petición para valorarlo durante su estancia. Los comentarios de los clientes (incluida la valoración enviada durante su estancia) pueden (a) subirse a la página de Swan House Recovery en nuestra Plataforma con el fin único de compartir tu opinión sobre el nivel del servicio y la calidad de Swan House Recovery también los puede (b) utilizar (de forma parcial o completa) según su criterio (ej. para marketing, promoción o mejora del servicio) en nuestra Plataforma o en plataformas sociales, newsletters, ofertas especiales, aplicaciones u otros canales utilizados o que sean propiedad de Swan House Recovery o de nuestros socios de negocio. A fin de ofrecer y mantener los comentarios más recientes (y, por lo tanto, los más relevantes), los comentarios solo se pueden enviar en un periodo limitado (de 3 meses) después de la estancia, y cada comentario solo estará disponible durante un periodo limitado (de hasta 36 meses) después de que se publique. El orden por defecto de los comentarios es por fecha de envío, aunque puede verse alterado por algunos criterios (como el idioma o las valoraciones con comentarios), en el que el comentario de un cliente que [siempre] deja comentarios completos y detallados (también conocido como "Reportero en funciones") puede aparecer en primera posición. Swan House Recovery esta permitido en responder a los comentarios. Nos reservamos el derecho de modificar, rechazar o eliminar comentarios a criterio exclusivamente nuestro en tanto que no cumplan con las condiciones de los comentarios que hemos establecido. Los comentarios tienen la consideración de una encuesta y no incluyen ofertas comerciales, invitaciones ni incentivos de ningún tipo. Swan House Recovery se compromete a utilizar los mejores recursos para monitorizar y eliminar comentarios que sean obscenos, mencionen un nombre personal o hagan referencia al robo de objetos. Swan House Recovery no aceptará comentarios que: • Incluyan expresiones obscenas, sexualmente explícitas, contenido violento, discriminatorio o amenazante • Mencionen a personas concretas, o ataques personales a miembros del personal • Promuevan actividades ilegales (ej. drogas, prostitución) • Incluyan páginas web, e-mails, números de teléfono, datos de tarjetas de crédito • Traten temas políticos delicados Swan House Recovery puede poner fin a la relación por cualquier razón (como en caso de incumplimiento de contrato o de quiebra), con el correspondiente aviso acordado entre las partes.

9. Exención de responsabilidad

Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, solo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste de tu Reserva de hospedaje, como se indica en el correo electrónico de confirmación (ya sea por un suceso o por una serie de sucesos). Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, subsidiarios, empresas afiliadas, distribuidores, afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del sitio web y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) en nuestra Plataforma; (iii) servicios prestados o productos ofertados; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestra Plataforma; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible a Swan House Recovery o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes, subcontratistas o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestra Plataforma, incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control. Swan House Recovery no es responsable (y se exime de cualquier responsabilidad) por el uso, validez, calidad, pertinencia, adecuación y divulgación de la estancia y no realiza representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo a este respecto, ya sean implícitas, reglamentarias o de cualquier otro tipo, incluyendo cualquier garantía implícita de comercialización, título, no incumplimiento o adecuación de un propósito en concreto. Estás de acuerdo y aceptas que Swan House Recovery es el único responsable y asume toda la responsabilidad y la obligación en cuanto a la asistencia médica con cuidados postoperatorios. Swan House Recovery no es el responsible si durante tu estancia consumes algún alimento qué se prepare fuera de las instalaciones y te proboca algun daño, ni de la cirugia realizada y de los efectos adversos que esta pueda ocasionar. Las quejas y reclamaciones en cuanto a la cirugia (incluyendo todo lo relacionado con el precio ofrecido (que puede ser especial o una promoción), las condiciones o las peticiones específicas realizadas por los Clientes) se deben gestionar directamente con su medico. Swan House Recovery no es responsable y rechaza toda responsabilidad con respecto a dichas quejas, reclamaciones y obligaciones (del preocedimiento quirurgico). Tanto si el medico te ha cobrado por tu estancia, o si nosotros facilitamos el pago del precio (del hospedaje), aceptas que el Medico, es en todo momento, el responsable de la cirugia, retención, consecuencias y efectos secundarios por motivo de el procedimiento realizado y no de los cuidados realizados dentro de Swan House Recovery. Swan House Recovery hara todo lo posible por que la estancia sea lo mas placentera y en beneficio de la paciente hospedada. Al subir, pasarnos, o dejarte tomar fotos u otras imágenes, a nuestros medios de comunicacion (por ejemplo, al enviar un comentario) certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del copyright de la foto/imagen y que estás de acuerdo con que Swan House Recovery utilice dicha foto o imagen en sus webs (móviles), apps y materiales promocionales (online y offline), así como en cualquier publicación que Swan House Recovery considere apropiada. Estás garantizando a Swan House Recovery un derecho no-exclusivo, universal, irrevocable, incondicional y permanente, así como la licencia para utilizar, reproducir, mostrar, hacer reproducir, distribuir, sublicenciar, comunicar y facilitar las fotos/imágenes en la forma que Swan House Recovery considere apropiada. Al subir estas fotos/imágenes, la persona que las sube acepta la responsabilidad legal y moral sobre todas y cada una de las reclamaciones legales realizadas por un tercero (incluyendo, pero no limitándose a, los propietarios de los alojamientos) a raíz del uso y publicación de las fotos/imágenes por parte de Swan House Recovery. Swan House Recovery no posee ni avala de forma alguna las fotos/imágenes que se suben. La veracidad, validez y derecho de uso de todas las fotos/imágenes la asumirá la persona que ha subido, pasado la foto, y nunca será responsabilidad de Swan House Recovery. Swan House Recovery niega cualquier responsabilidad u obligación sobre las fotografías publicadas. La persona que ha subido las fotos garantiza que las fotos/imágenes no contienen ningún virus, troyano o archivos infectados, así como ningún material pornográfico, ilegal, obsceno, ofensivo, censurable o inapropiado, y que no infringe los derechos (de propiedad intelectual, de copyright o de privacidad) de terceros. Cualquier foto/imagen que no cumpla con los requisitos mencionados no será publicada y/o puede ser eliminada por Swan House Recovery en cualquier momento y sin previo aviso. Swan House Recovery tiene el derecho de denegar o limitar, con efecto inmediato, el acceso a nuestra Plataforma, nuestro servicio (al cliente) o de cancelar una reserva confirmada o evitar que hagas una reserva en caso de sospecha razonable o presunto caso de (i) fraude o abuso, (ii) incumplimiento de la legislación o regulaciones aplicables, (iii) incumplimiento de los valores y normas de Swan House Recovery, (iv) comportamiento ilegal o inapropiado, que incluye, pero no se limita a: violencia, amenazas, acoso, discriminación, discurso de odio, imprudencia, invasión de la privacidad, tráfico de personas, explotación de menores u obscenidades relacionadas con Swan House Recovery (incluidos sus empleados y agentes), (incluidos sus empleados y agentes) o terceros, u (v) otras circunstancias que, a la entera discreción de Swan House Recovery, justifiquen de forma razonable que Swan House Recovery tome alguna de las medidas anteriormente mencionadas.

10. Derechos de propiedad intelectual

Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o disponible o utilizado por nuestra Plataforma y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestra Plataforma pertenecen a Swan House Recovery, sus Proveedores de viajes o distribuidores. Swan House Recovery se reserva exclusivamente la propiedad de todos los derechos, título e interés en (todos los derechos de propiedad intelectual de) (la apariencia (incluyendo la infraestructura) de) la Plataforma donde el servicio tiene disponibilidad (incluyendo los comentarios de los clientes y el contenido traducido), y no tienes derecho a copiar, recopilar, enlazar a, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido (incluidas las traducciones y los comentarios de los clientes) o nuestra marca sin un permiso por escrito nuestro. En la medida que quieras usar (completamente o parcialmente) nuestro contenido (traducido) (incluyendo los comentarios de los clientes) o seas propietario de cualquier derecho de propiedad intelectual de la Plataforma o cualquier contenido (traducido) o comentarios de los clientes, por la presente, transfieres y cedes todos los derechos de propiedad intelectual a Swan House Recovery. Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento anteriormente mencionado constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluyendo el copyright y el derecho de base de datos).

11. Leyes aplicables, jurisdicción y resolución de conflictos

Tanto estos términos y condiciones como la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo a la legislación Mexicana. Sin perjuicio de la legislación elegida, una persona física que utilice cualquiera de nuestros servicios con un objetivo que se pueda considerar fuera de su actividad comercial o profesional (en adelante, el "consumidor") puede estar sujeta a las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia habitual (es decir, las disposiciones que, de acuerdo con la normativa de dicho país, deben aplicarse con independencia de esta cláusula de elección del derecho aplicable; en adelante, las "Disposiciones Obligatorias"). Cualquier conflicto que surja a partir de estos términos y condiciones generales y de nuestros servicios se resolverá únicamente en los tribunales competentes de Chihuahua, Mexico. Sin perjuicio de la cláusula de jurisdicción, un consumidor también podrá iniciar procesos judiciales sobre la aplicación de las Disposiciones Obligatorias pertinentes en los tribunales del país donde conste su domicilio, y puede que los procesos contra un consumidor solo se puedan iniciar en los tribunales de su país de residencia. La versión original en español de estos términos y condiciones ha sido traducida a otros idiomas. La versión traducida es una traducción de cortesía y no oficial, por lo tanto no se pueden extraer derechos de la traducción. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los términos y condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la versión en inglés y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en inglés de estos términos prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en español en nuestra Plataforma (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos. Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos términos y condiciones.

12. Sobre Swan House Recovery

Swan House Recovery presta el Servicio de asistencia médica con cuidados postoperatorios. Se trata de una empresa constituida por una persona física con actividad empresarial del C. Yael Ruiz, según la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y con domicilio fiscal en Chihuahua, Chih, Mx. La sede fiscal de Swan House Recovery se encuentra en Chihuahua, México, Swan House Recovery no acepta ni asume ningún otro domicilio en ningún lugar, ubicación u oficina del mundo (tampoco en la oficina de sus empresas filiales), que no sea su domicilio fiscal de Chihuahua.

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